冰箱 IceBox冰箱 Ice Box 无论通过何种渠道购买，都是永久有效的。一次买断，无需订阅，没有重复收费，后续可享受所有更新升级和新功能。
购买渠道#
冰箱目前推荐使用 Google Play 购买和支付宝购买。
从 Google Play 下载的版本，由于 Google 的强制要求，只能使用 Google Play 进行购买和验证；从其他渠道下载的版本，通过支付宝订单号或激活码进行验证。
如需切换支付渠道，请从对应的应用商店重新下载并覆盖安装。保存安装包后手动安装的，会被视为其他渠道。
Google Play 购买和激活#
Google Play 的购买和验证适用 Play 商店的购买政策，可以在登录了同一 Google 帐号的设备上激活和使用。
如果你身处中国大陆无法稳定访问 Google、安装了非官方的 Google 服务组件，或因设备自身问题等原因造成无法验证冰箱的购买状态，我们一律无法解决，请知悉。
其他渠道（支付宝）购买和激活#
其他渠道包括支付宝、微信以及其他授权分销商。以支付宝订单号或在其他渠道收到的激活码为凭据，支持 1 台设备（2019 年 4 月 15 日之前以完整价格购买的老订单支持 2 台）。点击「我已购买」按钮，输入订单号或激活码即可激活。
在新设备上激活时，旧设备会被自动注销。每个订单号每月可激活不超过 50 次。
你本人刷机或更换设备，直接重新使用订单号激活即可。
常见问题#
冰箱之前的备份能激活吗？#
可以，恢复备份和手动输入激活码的效果相同。
能用微信支付吗？#
可以。如不便使用支付宝，可以使用微信支付。
买别人转卖的二手支付宝订单，有没有风险？#
有。如果别人一码多卖或自己重复使用，或者原购买者凭订单截图把订单更换为 Google Play 兑换码，你的设备就会被取消激活，并且永久无法恢复。由此产生的纠纷，作者概不负责。
买了之后不想用了，可以退款吗？#
购买后 24 小时内可以退款。请通过冰箱 App 内的反馈功能发送邮件联系作者，并附上支付订单截图或 Google 订单号。通过破解版购买的订单，或在多台设备上激活过的订单，不予退款。由于渠道限制，微信扫码支付等方式无法退款。
刷机或换手机后如何重新激活？#
直接点击冰箱购买界面中的「我已购买」按钮即可。如果弹出订单号输入界面，说明你安装的是支付宝渠道的版本；在 Google Play 购买的，请卸载后从 Google Play 重新安装。
点击「我已购买」提示激活失败，点击购买又提示已拥有此项内容？#
这是设备上的 Google 服务状态异常造成的，可以按下面的顺序排查：
- 检查 Google 服务组件是否安装完整并开启了全部权限。小米手机请注意开启「后台弹出」「关联唤醒」等权限。
- 确认已登录 Google 帐号，并且设备可以正常访问 Google。
- 如果刚刷机，请保持 WiFi 连接几个小时后再试。
- 如仍有问题，请彻底清除 Google 服务组件的数据后重新登录。
如果你使用的是国行 MIUI、EMUI、Flyme 等系统，系统可能在内部阻断了部分 Google 服务的连接，此类问题我们无法解决。
我在国外，支付宝提示不支持境外购买？#
由于支付宝的限制，冰箱暂不支持跨境收款，国外用户建议直接通过 Google Play 购买。
支付宝出错，提示无法付款或「请使用客户端重新扫码」？#
你可能安装过模拟定位、打卡等插件，被支付宝风控拦截。建议使用微信支付。
支付宝购买的能换成 Google Play 版本吗？#
不能。由于 Google 政策要求，通过支付宝购买后兑换 Play 兑换码的活动已经取消。
几年前用支付宝买过，找不到订单号了，作者能帮忙找吗？#
由于支付宝隐私政策的变更，商户无法反查你过去的订单号。请在支付宝中搜索关键字「冰箱」，寻找状态为「交易成功」的冰箱订单。AppOps、小黑屋等软件都不是冰箱作者开发的，请不要使用它们的支付宝订单号来激活冰箱。
输入订单号后提示无效？#
- 请检查订单号是否输入正确。订单号只包含数字、小写字母和下划线，不含空格。
- 请确认支付宝订单的状态为「交易成功」。显示「交易关闭」的订单是没有付款的。
提示「您的订单号已在其他设备上登录，本设备已失效」？#
说明你或其他知道订单号的人已经在其他设备上使用了这个订单号，本设备已被自动注销，不能再使用这个订单号。
我只是在电视或朋友的手机上激活用了一会儿，就不能重新激活我的手机了？#
是的。订单激活新的设备后，旧设备会被自动注销，不支持恢复。 如需同时在多台设备上使用，请购买多份。
还有其他问题#
请通过冰箱 App 内的反馈功能发送邮件联系作者，并在邮件中附上订单号截图。
没有找到答案？可以看看常见问题，或在冰箱内通过「反馈」发送邮件。