Kaufanleitung für Ice Box

Egal über welchen Kanal du Ice Box kaufst, der Kauf gilt dauerhaft. Es ist ein Einmalkauf ohne Abo und ohne wiederkehrende Kosten, und du erhältst alle späteren Updates, Upgrades und neuen Funktionen.

Wo kaufen#

Wir empfehlen derzeit den Kauf über Google Play oder Alipay.

Auf Anforderung von Google kann die über Google Play heruntergeladene Version nur über Google Play gekauft und geprüft werden. Versionen aus anderen Kanälen werden mit einer Alipay-Bestellnummer oder einem Aktivierungscode geprüft.

Um den Zahlungskanal zu wechseln, lade Ice Box erneut aus dem passenden App-Store herunter und installiere es über deine aktuelle Version. Wenn du die Installationsdatei gespeichert und manuell installiert hast, gilt das als Installation aus einem anderen Kanal.

Kauf und Aktivierung über Google Play#

Kauf und Prüfung über Google Play unterliegen den Kaufrichtlinien des Play Store. Pro kann auf allen Geräten aktiviert und genutzt werden, auf denen dasselbe Google-Konto angemeldet ist.

Bitte beachte: Probleme bei der Kaufprüfung, die dadurch entstehen, dass du dich in Festlandchina ohne stabilen Zugang zu Google befindest, inoffizielle Google-Dienste installiert hast, ein Problem mit dem Gerät selbst vorliegt oder ähnliche Gründe bestehen, können wir nicht lösen.

Kauf und Aktivierung über andere Kanäle (Alipay)#

Andere Kanäle sind Alipay, WeChat und weitere autorisierte Wiederverkäufer. Dein Kaufnachweis ist die Alipay-Bestellnummer oder der Aktivierungscode, den du über einen anderen Kanal erhalten hast. Er gilt für 1 Gerät (ältere Bestellungen, die vor dem 15. April 2019 zum vollen Preis gekauft wurden, gelten für 2 Geräte). Tippe auf „Bereits gekauft“ und gib deine Bestellnummer oder deinen Aktivierungscode ein, um zu aktivieren.

Wenn du ein neues Gerät aktivierst, wird das alte Gerät automatisch deaktiviert. Jede Bestellnummer kann höchstens 50-mal pro Monat aktiviert werden.

Wenn du dein eigenes Smartphone neu flashst oder auf ein neues Gerät wechselst, aktiviere einfach erneut mit deiner Bestellnummer.

Häufige Fragen#

Kann ich mit einer älteren Sicherung von Ice Box aktivieren?#

Ja. Das Wiederherstellen einer Sicherung hat dieselbe Wirkung wie die manuelle Eingabe des Aktivierungscodes.

Kann ich mit WeChat Pay bezahlen?#

Ja. Wenn Alipay für dich ungünstig ist, kannst du mit WeChat Pay bezahlen.

Ist es riskant, eine gebrauchte Alipay-Bestellung zu kaufen, die jemand weiterverkauft?#

Ja. Wenn der Verkäufer denselben Code an mehrere Personen verkauft oder ihn selbst weiter nutzt, oder wenn der ursprüngliche Käufer die Bestellung mit dem Screenshot gegen einen Google Play-Einlösecode eintauscht, wird dein Gerät deaktiviert und lässt sich nie wieder freischalten. Der Entwickler übernimmt keine Verantwortung für daraus entstehende Streitigkeiten.

Kann ich mein Geld zurückbekommen, wenn ich die App nach dem Kauf nicht mehr möchte?#

Erstattungen sind innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf möglich. Schreib dem Entwickler über die Option „Feedback“ in Ice Box eine E-Mail und hänge einen Screenshot der Zahlungsbestellung oder deine Google-Bestellnummer an. Bestellungen, die über eine gecrackte Version gekauft oder auf mehreren Geräten aktiviert wurden, werden nicht erstattet. Wegen Einschränkungen des Zahlungskanals können Zahlungen etwa per Scan eines WeChat-QR-Codes nicht erstattet werden.

Wie aktiviere ich erneut, nachdem ich mein Smartphone neu geflasht oder gewechselt habe?#

Tippe einfach auf dem Kaufbildschirm von Ice Box auf „Bereits gekauft“. Wenn ein Fenster erscheint, das nach einer Bestellnummer fragt, hast du die Version für den Alipay-Kanal installiert. Wenn du über Google Play gekauft hast, deinstalliere Ice Box und installiere es neu aus Google Play.

Beim Tippen auf „Bereits gekauft“ schlägt die Aktivierung fehl, aber beim erneuten Kauf heißt es, ich besitze den Artikel bereits?#

Das liegt an einem Problem mit den Google-Diensten auf deinem Gerät. Geh diese Punkte der Reihe nach durch:

1. Prüfe, ob die Komponenten der Google-Dienste vollständig installiert sind und alle Berechtigungen haben. Achte auf Xiaomi-Smartphones außerdem darauf, dass Berechtigungen wie „Pop-up-Fenster beim Ausführen im Hintergrund anzeigen“ und „andere Apps starten“ aktiviert sind.
2. Stelle sicher, dass du in einem Google-Konto angemeldet bist und das Gerät Google normal erreichen kann.
3. Wenn du dein Smartphone gerade neu geflasht hast, bleib ein paar Stunden mit dem WLAN verbunden und versuche es dann erneut.
4. Wenn das Problem weiter besteht, lösche alle Daten der Komponenten der Google-Dienste und melde dich erneut an.

Wenn du Versionen von MIUI, EMUI, Flyme oder ähnlichen Systemen für den chinesischen Markt nutzt, blockiert das System eventuell intern die Verbindung zu einigen Google-Diensten. Probleme dieser Art können wir nicht lösen.

Ich bin außerhalb Chinas und Alipay sagt, Käufe aus dem Ausland werden nicht unterstützt?#

Wegen der Einschränkungen von Alipay kann Ice Box derzeit keine grenzüberschreitenden Zahlungen annehmen. Wenn du dich außerhalb Chinas befindest, empfehlen wir dir, direkt über Google Play zu kaufen.

Alipay zeigt einen Fehler, dass die Zahlung nicht möglich ist, oder fordert mich auf, „noch einmal mit der App zu scannen“?#

Vielleicht hast du Plug-ins wie Tools zum Vortäuschen des Standorts oder zum Abstempeln der Anwesenheit installiert, und die Risikokontrolle von Alipay hat die Zahlung blockiert. Wir empfehlen dir, stattdessen mit WeChat Pay zu bezahlen.

Kann ein Kauf über Alipay in die Google Play-Version umgewandelt werden?#

Nein. Wegen der Richtlinien von Google wurde das Angebot, einen Alipay-Kauf gegen einen Play-Einlösecode einzutauschen, beendet.

Ich habe vor Jahren mit Alipay gekauft und finde die Bestellnummer nicht mehr. Kann der Entwickler sie für mich suchen?#

Wegen Änderungen der Datenschutzrichtlinien von Alipay können Händler deine früheren Bestellnummern nicht nachschlagen. Suche in Alipay nach dem Stichwort „冰箱“ (der chinesische Name von Ice Box) und halte nach einer Bestellung von Ice Box mit dem Status „交易成功“ (Transaktion erfolgreich) Ausschau. Apps wie AppOps und BlackHouse (小黑屋) stammen nicht vom Entwickler von Ice Box. Verwende ihre Alipay-Bestellnummern nicht, um Ice Box zu aktivieren.

Die Bestellnummer wird als ungültig gemeldet?#

1. Prüfe, ob du die Bestellnummer richtig eingegeben hast. Bestellnummern bestehen nur aus Ziffern, Kleinbuchstaben und Unterstrichen, ohne Leerzeichen.
2. Stelle sicher, dass die Alipay-Bestellung den Status „Transaktion erfolgreich“ hat. Eine Bestellung mit dem Status „交易关闭“ (Transaktion geschlossen) wurde nie bezahlt.

Es heißt „Deine Bestellnummer wurde auf einem anderen Gerät angemeldet, dieses Gerät ist nicht mehr gültig“?#

Das bedeutet, dass du oder jemand anderes, der die Bestellnummer kennt, sie auf einem anderen Gerät verwendet hat. Dieses Gerät wurde automatisch deaktiviert und kann diese Bestellnummer nicht mehr nutzen.

Ich habe nur kurz einen Fernseher oder das Smartphone eines Freundes aktiviert, und jetzt kann ich mein eigenes Smartphone nicht mehr aktivieren?#

Richtig. Sobald mit einer Bestellung ein neues Gerät aktiviert wird, wird das alte Gerät automatisch deaktiviert, und das lässt sich nicht rückgängig machen. Wenn du Ice Box auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen möchtest, kaufe bitte mehrere Lizenzen.

Weitere Fragen#

Schreib dem Entwickler über die Option „Feedback“ in Ice Box eine E-Mail und hänge einen Screenshot deiner Bestellnummer an.

Kommst du nicht weiter? Sieh dir die FAQ an oder schreib uns über „Feedback“ in Ice Box eine E-Mail.