# Guia de compra do Ice Box

> Compre e ative o Ice Box Pro: compra e verificação pelo Google Play, ativação com número do pedido do Alipay ou WeChat, reativação em um telefone novo, reembolsos e perguntas frequentes.

Source: https://icebox.catchingnow.com/pt-br/purchase/
Language: Português (Brasil)
Updated: 2026-10-22

Qualquer que seja o canal em que você comprou o Ice Box, a compra vale para sempre. É uma compra única, sem assinatura e sem cobranças recorrentes, e você recebe todas as atualizações, melhorias e novos recursos que vierem depois.

## Onde comprar

Hoje recomendamos comprar pelo Google Play ou pelo Alipay.

Por exigência do Google, a versão baixada do Google Play só pode ser comprada e verificada pelo Google Play. As versões baixadas de outros canais são verificadas com um número de pedido do Alipay ou um código de ativação.

Para trocar de canal de pagamento, baixe o Ice Box de novo pela loja de apps correspondente e instale por cima da cópia atual. Se você guardou o instalador e instalou manualmente, isso conta como instalação por outro canal.

### Comprar e ativar pelo Google Play

As compras e a verificação no Google Play seguem as políticas de compra da Play Store. O Pro pode ser ativado e usado nos dispositivos conectados à mesma conta do Google.

Atenção: não conseguimos resolver problemas de verificação de compra causados por estar na China continental sem acesso estável ao Google, por instalar serviços do Google não oficiais, por um problema no próprio dispositivo ou por motivos parecidos.

### Comprar e ativar por outros canais (Alipay)

Outros canais incluem o Alipay, o WeChat e outros revendedores autorizados. O seu comprovante de compra é o número do pedido do Alipay, ou o código de ativação que você recebeu por outro canal, e ele vale para 1 dispositivo (pedidos antigos comprados pelo preço cheio antes de 15 de abril de 2019 valem para 2 dispositivos). Toque no botão "Já comprei" e digite o número do pedido ou o código de ativação para ativar.

Quando você ativa em um dispositivo novo, o dispositivo antigo é desativado automaticamente. Cada número de pedido pode ser ativado no máximo 50 vezes por mês.

> [!WARNING]
> Não compartilhe o seu número de pedido ou código de ativação para ativar o telefone de um amigo, colega ou de alguém que você conheceu na internet. Assim que a pessoa ativar, o seu próprio dispositivo é desativado e não pode mais usar a compra.

Se você instalar outra ROM no seu telefone ou trocar de dispositivo, basta ativar de novo com o número do pedido.

## Perguntas frequentes

### Posso ativar com um backup anterior do Ice Box?

Sim. Restaurar um backup tem o mesmo efeito que digitar o código de ativação manualmente.

### Posso pagar com WeChat Pay?

Sim. Se o Alipay não for prático para você, é possível [pagar com WeChat Pay](https://icebox.catchingnow.com/pt-br/purchase/wechat-pay/).

### É arriscado comprar um pedido do Alipay de segunda mão revendido por outra pessoa?

Sim. Se o vendedor vender o mesmo código para várias pessoas ou continuar usando-o, ou se o comprador original usar a captura de tela do pedido para trocá-lo por um código de resgate do Google Play, o seu dispositivo será desativado e nunca mais poderá ser restaurado. O desenvolvedor não se responsabiliza por nenhuma disputa que resulte disso.

### Posso pedir reembolso se não quiser mais depois de comprar?

O reembolso pode ser feito em até 24 horas após a compra. Envie um e-mail ao desenvolvedor pela opção Feedback do app Ice Box e anexe uma captura de tela do pedido de pagamento ou o número do seu pedido do Google. Pedidos comprados por uma versão crackeada e pedidos ativados em vários dispositivos não são reembolsados. Por limitações do canal, pagamentos feitos de formas como a leitura de um QR code do WeChat não podem ser reembolsados.

### Como reativo depois de instalar outra ROM ou trocar de telefone?

Basta tocar no botão "Já comprei" na tela de compra do Ice Box. Se aparecer uma tela pedindo o número do pedido, você instalou a versão do canal Alipay. Se você comprou no Google Play, desinstale o Ice Box e instale-o de novo pelo Google Play.

### Ao tocar em "Já comprei" aparece que a ativação falhou, mas ao comprar de novo diz que já tenho este item?

Isso é causado por um problema nos serviços do Google do seu dispositivo. Faça estas verificações em ordem:

1. Verifique se os componentes dos serviços do Google estão completamente instalados e com todas as permissões ativadas. Em telefones Xiaomi, confira também se permissões como "mostrar janelas pop-up durante a execução em segundo plano" e "iniciar outros apps" estão ativadas.
2. Verifique se você está conectado a uma conta do Google e se o dispositivo consegue acessar o Google normalmente.
3. Se você acabou de instalar outra ROM, fique conectado ao Wi-Fi por algumas horas e tente de novo.
4. Se o problema continuar, apague todos os dados dos componentes dos serviços do Google e entre na conta de novo.

Se você usa versões para o mercado chinês do MIUI, EMUI, Flyme ou sistemas parecidos, o sistema pode bloquear internamente as conexões com alguns serviços do Google. Não conseguimos resolver problemas desse tipo.

### Estou fora da China e o Alipay diz que compras no exterior não são aceitas?

Por causa das restrições do Alipay, o Ice Box não pode aceitar pagamentos internacionais por enquanto. Se você está fora da China, sugerimos comprar diretamente pelo Google Play.

### O Alipay mostra um erro dizendo que não pode pagar, ou pede para "ler de novo com o app"?

Talvez você tenha instalado plugins como ferramentas de localização falsa ou de registro de ponto, e o controle de risco do Alipay bloqueou o pagamento. Sugerimos [pagar com WeChat Pay](https://icebox.catchingnow.com/pt-br/purchase/wechat-pay/).

### Uma compra pelo Alipay pode ser transferida para a versão do Google Play?

Não. Por causa das exigências da política do Google, a oferta que permitia trocar uma compra pelo Alipay por um código de resgate do Play terminou.

### Comprei com o Alipay há anos e não encontro o número do pedido. O desenvolvedor pode encontrar para mim?

Por causa de mudanças na política de privacidade do Alipay, os comerciantes não podem consultar seus números de pedidos antigos. No Alipay, pesquise a palavra "冰箱" (o nome chinês do Ice Box) e procure um pedido do Ice Box com o status "交易成功" (Transação concluída). **Apps como AppOps e BlackHouse (小黑屋) não são feitos pelo desenvolvedor do Ice Box. Não use os números de pedido do Alipay deles para ativar o Ice Box.**

### O número do pedido aparece como inválido?

1. Verifique se você digitou o número do pedido corretamente. Os números de pedido só têm números, letras minúsculas e sublinhados, sem espaços.
2. Verifique se o status do pedido no Alipay é "Transação concluída". **Um pedido com o status "交易关闭" (Transação encerrada) nunca foi pago.**

### Aparece "O seu número de pedido foi usado em outro dispositivo, e este dispositivo não é mais válido"?

Isso significa que você, ou outra pessoa que conhece o número do pedido, usou-o em outro dispositivo. Este dispositivo foi desativado automaticamente e não pode mais usar esse número de pedido.

### Só ativei em uma TV ou no telefone de um amigo por pouco tempo, e agora não consigo reativar o meu telefone?

Isso mesmo. **Quando um pedido ativa um dispositivo novo, o dispositivo antigo é desativado automaticamente, e isso não pode ser desfeito.** Se você precisa usar o Ice Box em vários dispositivos ao mesmo tempo, compre várias cópias.

### Outras dúvidas

Envie um e-mail ao desenvolvedor pela opção Feedback do app Ice Box e anexe ao e-mail uma captura de tela do número do pedido.